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南非手机服务浮现帐单增量问题最低消费不知不觉扣掉你的钱物流

发布时间:2019-11-29 11:43:51阅读:来源:万测试验设备

南非手机服务浮现帐单增量问题 “最低消费”不知不觉扣掉你的钱

最近,一些用户表示,他们在使用Cell C的手机服务时,发现有流量计费过高的状况。这家手机公司解释,这是因为他们采用了帐单增量(billing increments)的方式,确保数据产品相同的服务标准。

公司表示,他们已经将所有数据产品的帐单增量一律上调到了25kb。

之前,在论坛里有人讨论,他们的数据帐单增量被从5kb上调到了25kb。

一位用户表示:“2014年4月23日,我只使用了1.6kb的流量,结果Cell C扣掉了我25k。五小时之后,在4月1日凌晨,我用掉了1.7kb,结果被收了25kb的费用。”

对此,Cell C方面表示,之前他们的各种数据产品,帐单增量是各不相同的;但是为了提高工作效率,今年早些时候他们已经把帐单增量统一了起来。目前的额定值是25kb。

所谓的帐单增量,类似于“最低消费”,之前声讯电话也会经常使用这一类计费方式。例如,有30/6的计费方式,这就意味着,如果你拨打了10秒钟的电话,在计费的时候就会被计算为30秒;如果你拨打了31秒的电话,就会被记为36秒。当然,现在各个不同的公司,在声讯电话和数据产品方面的帐单增量有着不同的标准。

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